Garantie & Service

Garantie- und Kundendienstbedingungen werden für jedes Produkt und jede Bestellung bestätigt. Der Leistungsumfang kann je nach Modell, Zielmarkt, Verkaufsvereinbarung und Servicekanal variieren.

Vor einer Serviceanfrage

Halten Sie Produktmodell, Bestell- oder Rechnungsnummer, Kaufdatum, gegebenenfalls Serien- oder Chargennummer sowie aussagekräftige Fotos oder Videos des Problems bereit.

Serviceablauf

1. Wenden Sie sich an den auf Ihrem Kaufbeleg genannten Verkäufer oder per E-Mail an SUPSCEPTER.
2. Übermitteln Sie das Modell und die für die Prüfung angeforderten Nachweise.
3. Befolgen Sie die für den Fall mitgeteilten Anweisungen zur Fehlerbehebung, Rücksendung oder zum Austausch.

Wichtiger Hinweis

Senden Sie Produkte nicht ohne schriftliche Anweisung zurück. Anspruchsberechtigung, Abhilfe, Versandverantwortung und Ausschlüsse richten sich nach der geltenden schriftlichen Garantie, dem Angebot, der Verkaufsvereinbarung und zwingendem Recht.

Kontaktieren Sie support@supscepter.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.