SUPSCEPTER
보증·서비스
보증 및 애프터서비스 조건은 제품과 주문별로 확인합니다. 적용 범위는 모델, 목적지 시장, 판매 계약 및 서비스 채널에 따라 달라질 수 있습니다.
서비스 요청 전 준비
제품 모델, 주문 또는 송장 번호, 구매일, 가능한 경우 시리얼 또는 로트 정보, 문제를 명확히 보여 주는 사진이나 영상을 준비해 주십시오.
서비스 절차
- 거래 문서에 명시된 판매자에게 연락하거나 SUPSCEPTER에 이메일을 보내 주십시오.
- 평가에 필요한 모델 정보와 증빙 자료를 제출하십시오.
- 해당 건에 안내된 문제 해결, 반품 또는 교체 지침을 따르십시오.
중요 사항
서면 안내 없이 제품을 반송하지 마십시오. 적용 자격, 해결 방법, 배송 책임 및 제외 사항은 해당 서면 보증, 견적서, 판매 계약 및 강행 법규에 따라 결정됩니다.
support@supscepter.com 또는 문의 페이지를 이용해 주십시오.